Coches
Opel España ha presentado a su Red de Concesionarios el Programa ABC, definido como “la mayor oportunidad que hayamos tenido nunca, para conocer y fidelizar a nuestros clientes”.
El Programa ABC (ATTRACT, BUILD, CUSTOMISE) es una auténtica revolución, un cambio en la manera de considerar y gestionar el negocio Posventa. Es la estrategia clave en la Posventa Opel, con una visión de futuro centrada en atraer clientes (Attract) a la nueva experiencia de Servicio Opel, construir una relación con ellos (Build) y ofrecerles un trato personalizado (Customize) que consolide su confianza en la marca.
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Opel España ha distinguido a los Reparadores Autorizados que durante el pasado año destacaron por alcanzar el máximo nivel en los estándares de Gestión de Posventa y Atención al Cliente de Opel. Los 21 Reparadores Autorizados galardonados como...
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Coches
Opel presenta su programa para fidelizar clientes en España
Opel España ha presentado a su Red de Concesionarios el Programa ABC, definido como “la mayor oportunidad que hayamos tenido nunca, para conocer y fidelizar a nuestros clientes”.
El Programa ABC (ATTRACT, BUILD, CUSTOMISE) es una auténtica revolución, un cambio en la manera de considerar y gestionar el negocio Posventa. Es la estrategia clave en la Posventa Opel, con una visión de futuro centrada en atraer clientes (Attract) a la nueva experiencia de Servicio Opel, construir una relación con ellos (Build) y ofrecerles un trato personalizado (Customize) que consolide su confianza en la marca.
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